Polityka
prywatności.

01 / Kto odpowiada za daneAdministrator

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez tę stronę jest Jędrzej Czarnecki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą eBest Jędrzej Czarnecki. W sprawach dotyczących danych i korzystania ze swoich praw napisz na powyższy adres e-mail.

02 / Kiedy do nas piszeszKontakt i dane osobowe

W formularzu prosimy o imię lub nazwę firmy, adres e-mail i treść wiadomości. Gdy kontaktujesz się bezpośrednio e-mailem albo telefonicznie, otrzymujemy dane, które nam przekazujesz. Wykorzystujemy je do odpowiedzi, omówienia potrzeb i ewentualnego przygotowania oferty.

• Zapytanie o usługę lub współpracę: przetwarzamy dane, aby podjąć na Twoje żądanie działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Pozostała korespondencja: podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi i prowadzeniu kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ewentualne roszczenia: przechowujemy niezbędną dokumentację, aby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez adresu zwrotnego i opisu sprawy nie będziemy mogli odpowiedzieć przez formularz. Nie potrzebujemy danych szczególnie chronionych, numeru PESEL ani kopii dokumentów tożsamości.

Czas przechowywania: przez okres potrzebny do obsługi sprawy i związanej z nią korespondencji. Jeśli wiadomości są potrzebne do wykazania ustaleń lub ochrony przed roszczeniami, odpowiednią część zachowujemy do upływu właściwego okresu przedawnienia. Gdy dojdzie do współpracy, dokumentację umowy i rozliczeń przechowujemy także przez okres wynikający z obowiązków prawnych.

Wiadomości z formularza trafiają do naszej poczty. Formularz nie tworzy odrębnej bazy zgłoszeń. Jeżeli cofniesz zgodę na Turnstile po rozpoczęciu pisania, strona jednorazowo zapisze treść pól w pamięci sesji przeglądarki, przeładuje się i od razu usunie ten zapis po przywróceniu pól. Służy to wyłączeniu skryptu Cloudflare bez utraty Twojej wiadomości.

03 / Działanie serwisuBezpieczeństwo i logi

Serwer obsługujący stronę przetwarza dane techniczne żądań, takie jak adres IP, czas połączenia, żądany adres i informacje o przeglądarce. Służą zapewnieniu działania serwisu, diagnozowaniu problemów i ochronie przed nadużyciami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Formularz weryfikuje Turnstile przed wysłaniem wiadomości. Przy błędzie połączenia z usługą weryfikacji lub funkcji pocztowej zapisujemy w logu rodzaj awarii, bez treści wiadomości, sekretu i tokenu Turnstile.

Logi techniczne i kopie zapasowe są przetwarzane w zakresie oraz przez czas potrzebny do utrzymania bezpieczeństwa, rozpoznania incydentu i odtworzenia usługi. Dostęp do nich ograniczamy do osób i dostawców obsługujących te zadania.

04 / Ty decydujeszCookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki zapisywane przez przeglądarkę. Używamy także jej pamięci lokalnej, aby zapamiętać Twój wybór. Opcjonalne narzędzia są domyślnie wyłączone. Możesz zaakceptować je wszystkie, odrzucić lub osobno zdecydować o każdej kategorii. Kraj odwiedzającego odczytujemy z nagłówka Cloudflare tylko po to, aby wybrać język strony. Ręczny wybór języka zapamiętuje ciasteczko na wybranej domenie i ma pierwszeństwo przed krajem. Ustawienia cookies zapisują się osobno dla ebest.pl i ebestdigital.com.

Zapis lub odczyt opcjonalnych informacji na urządzeniu następuje na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Jeśli wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapamiętanie samego wyboru służy respektowaniu Twoich ustawień.

Wycofanie zgody zatrzymuje korzystanie z odpowiedniego narzędzia na stronie i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Pliki należące do domen dostawców mogą pozostać w przeglądarce do wygaśnięcia lub ich ręcznego usunięcia — strona eBest nie ma dostępu do kasowania cookies innych domen.

Jeśli przeglądarka blokuje zapis ustawień, wybór obowiązuje tylko w otwartej karcie. Bez JavaScriptu nie ładujemy opcjonalnych narzędzi. Czcionki, grafiki i film prezentacyjny są udostępniane z serwera strony.

05 / Narzędzia zewnętrzneGoogle Analytics i Cloudflare Turnstile

Google Analytics

Po zgodzie na analitykę strona może pobrać skrypt Google Analytics. Dostawca otrzymuje wtedy dane połączenia, m.in. adres IP i informacje o przeglądarce. Obecna konfiguracja korzysta z wycofanego Universal Analytics (UA-24951028-1), które nie zbiera nowych statystyk. Wyjaśnia to informacja Google o zakończeniu usługi.

Cloudflare Turnstile

Turnstile chroni formularz przed spamem. Miejsce weryfikacji pojawia się po rozpoczęciu wpisywania, a usługa Cloudflare ładuje się dopiero po Twojej zgodzie na tę kategorię. Cloudflare przetwarza dane techniczne połączenia, urządzenia i interakcji potrzebne do odróżnienia człowieka od automatycznego programu. Treści wiadomości nie przekazujemy Cloudflare.

Po wycofaniu zgody przeładowujemy stronę, aby wyłączyć skrypt weryfikacji, przywracając wpisaną wiadomość. Nie można jej wysłać przez formularz bez poprawnej weryfikacji, ale kontakt e-mail i telefon są zawsze dostępne.

Zasady dostawcy: informacje Cloudflare o prywatności Turnstile.

06 / Komu powierzamy obsługęOdbiorcy i transfery danych

Z danych mogą korzystać upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz dostawcy hostingu, poczty i wsparcia technicznego, w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Jeżeli wymagają tego przepisy lub ochrona roszczeń, dane mogą trafić także do właściwych organów albo doradców prawnych. Nie sprzedajemy danych kontaktowych.

Po włączeniu analityki odbiorcami danych mogą być Google Ireland Limited oraz podmioty z grupy Google, w tym Google LLC w USA. Po włączeniu Turnstile odbiorcą danych technicznych jest Cloudflare. Może to oznaczać przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Google opisuje stosowane zabezpieczenia transferów, w tym ramy ochrony danych UE–USA dla podmiotów objętych certyfikacją oraz standardowe klauzule umowne, w zasadach przesyłania danych. Możesz tam sprawdzić mechanizmy i sposób uzyskania informacji o zabezpieczeniach.

07 / Kontrola nad danymiTwoje prawa

W granicach i na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Zgodę na narzędzia opcjonalne możesz wycofać w ustawieniach cookies. Pozostałe żądania kieruj na info@ebest.pl. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości, aby nie ujawnić danych nieuprawnionej osobie.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie jej wniesienia są dostępne na uodo.gov.pl.

Nie wykorzystujemy danych z formularza do profilowania marketingowego ani do podejmowania wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację. Automatyczne zabezpieczenie antyspamowe może zablokować wysyłkę przez formularz; w takim przypadku możesz skontaktować się z nami bezpośrednio.

08 / Pozostańmy w kontakcieZmiany polityki

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się sposób działania strony lub przetwarzania danych. Datę wersji znajdziesz u góry. Jeśli zmienimy cele lub zakres zgody na opcjonalne narzędzia, ponownie poprosimy o wybór.

Masz pytania o prywatność? Napisz na info@ebest.pl.